Часто задаваемые вопросы
Меня зовут Наталия!
В моем магазине представлено более 500 сортов томатов и перцев селекционеров со всего мира. Семена получаю ручной обработкой из хорошо вызревших томатов и перцев. Заказы на семена отправляю по всему миру. Реальный срок отправки от 3-14 дней в зависимости от сезона года.
Свои заказы Вы можете оформить через Корзину на сайте, если это сложно, можно заказ прислать мне на почту luxtomatoes@gmail.com. Заказы по телефону не принимаются. Свой вопрос Вы можете отправить прямо с сайта, заполнив форму ниже или сначала ознакомитесь с разделом Частые вопросы.
Как сделать заказ ?
Свой заказ Вы можете оформить через Корзину интернет-магазина или прислать на почту luxtomatoes@gmail.com или Whatsapp (узнайте номер заполнив форму ниже)
Как внести изменения в заказе?
-Если Вы еще не оплатили заказ и хотите сделать дополнение, напишите об этом мне на почту, указав Фамилию или номер заказа.
- Если заказ уже оплачен, но Вы хотите его дополнить, нужно сделать еще один заказ, оплатить его и прислать информацию об этом мне на почту, чтобы оба заказа можно было объединить и отправить одним письмом.
В какие сроки будет отправлен заказ?
Отправка заказов осуществляется в течении 3-14 дней после оплаты заказа в зависимости от объёма заказа или от сезона года( когда увеличивается массовость заказов). После получения оплаты я посылаю уведомление о начале сборки и затем присылаю трэк-номер отправки Вашего письма.
В каком виде отправляются заказы?
Семена расфасованы в Zip-пакеты по 10 штук . Заказы отправляются Заказным письмом или бандеролью и имеют гарантийный Трэк-код. Простые письма такой гарантии не имеют.
Как оплатить заказ?
Оплатить заказ можно банковской картой на счет, сделать оплату на банковскую карту, через Pay Pal, Western Union и по договоренности, известив об этом на почту.
Свяжитесь с нами!
Как вам помочь?